Budući da su za večeras i sutra najavljene vrlo niske temperature, naši sugrađani su nam pisali i tražili da proverimo kako teče isporuka toplotne energije i tople vode u gradu.
Pojedini građani sa Detelinare i Podbare žalili su se na temperaturu u svojim stanovima, očekujući da bi trebalo da bude viša zbog niskih temperatura napolju, ali iz Novosadske toplane poručuju da problema u isporuci toplotne energije i tople vode nema, kao i da će sve ekipe raditi 24 časa bez prekida, kako bi stanovi svih korisnika bili topli.
Kako kažu u Novosadskoj toplani, isporuka toplotne energije i tople vode je stabilna i havarija za sada nema. Grejanje neće biti prekinuto ni tokom noći i apeluje se na građane da, ukoliko imaju problem, to prijave nadležnim službama Novosadske toplane.
”Danas je problema u isporuci toplotne energije bilo jedino dok nije bilo struje u pojedinim naseljima zbog havarije. Budući da je isporuka struje brzo normalizovana, mi smo pokrenuli kotlove i sistem isporuke toplotne energije je stabilizovan”, rečeno nam je u Novosadskoj toplani.
Građani se mogu obratiti korisničkom servisu besplatnim pozivom na broj 0800 100 021 ili na brojeve 021 423 712 i 021 420 853. Takođe, građani mogu lično doći u prostorije servisa, u ulici Vladimira Nikolića 1 do 20 časova.
Nakon 20 časova, građani se mogu obratiti službi reklamacija na brojeve telefona 021 4881 104 i 021 4881 106.
U slučaju curenja na kućnoj instalaciji, zbog hitnosti intervencije i dostupnosti telefona korisnicima 24 sata, potrebno je pozvati na broj telefona 021 4881 105, koji je na raspolaganju isključivo za tu vrstu prijave.
autor: nsuzivo.rs
grejanje u cirpanovoj ulici ne radi ceo dan,sada je 21.30 h i grejanja jos nema