DokTok: Prva platforma za besplatne onlajn konsultacije sa doktorom

       

Bez obzira gde se trenutno nalazite, DokTok vam omogućava pouzdane, besplatne i brze konsultacije s lekarom, bez odlaska u Dom zdravlja i boravka u čekaonici. Nudeći širok spektar zdravstvenih usluga, DokTok podstiče jačanje svesti o značaju primarne zdravstvene zaštite.

Ova onlajn platforma je nastala sa idejom da omogući građanima brze i lakše konsultacije s lekarom. Ono što je od ključne važnosti jeste inovativnost platforme, koja je pionir telemedicine u Srbiji, ali i to što su usluge, odnosno konsultacije na DokToku u potpunosti besplatne, a lekari aktivni na platformi su lekari čiji je angažman isključivo volonterski. Više o samoj platformi i načinu na koji ona funkcioniše, možete pronaći na sajtu www.doktok.rs

– Uvek smo u potrazi za partnerima koji bi na različite načine mogli da pomognu, podrže ovaj projekat i daju na značaju istom. Ideja nam je da probudimo svest javnosti o važnim zdravstvenim temama, pružimo mogućnost da na važne teme odgovaraju stručnjaci, ali i edukujemo javnost o mogućnosti obavljanja pregleda putem interneta, u vidu video, audio ili čet razgovora, naravno ukoliko su potrebne konsultacije i saveti, da se otklone nedoumice ili ukoliko je potrebno, upute na fizički pregled, rekli su za nas portal sagovornici iz tima DokTok-a.

Tokom 15-minutog jedan-na-jedan razgovora koliko je predviđeno po korisniku, odabrani lekar će vam pružiti stručne konsultacije i psihološku podršku, a ukoliko je potreban pregled uživo ili propisivanje terapije uputiće vas da pozovete izabranog lekara ili posetite Dom zdravlja. Razgovori su u potpunosti privatni, a sve što vam je potrebno da biste platformi pristupili su internet i smart telefon ili računar.

Među volonterima nalaze se i doktori iz Novog Sada, jedna od njih je i doktorka stomatologije Borislava Tomasović. Borislava nam je prenela svoje impresije, kao i šta je to što je navelo da učestvuje u ovom programu.

– Medicinskog osoblja je sve manje i sve je teže pronaći iskusnog doktora, od kada se korona zaletela izuzetno je teško doći do lekara na bilo koji način, a ljudi su zabrinuti, kako bi se bar malo umirili krenu sa pretreživanjem po internetu što ih odvede u potpuno drugom pravcu i uvede u različita stanja panike, a najčešće su dijagnoze bezazlene.  Pomažem ljudima već dugi niz godina, a na DokTok-u im pre svega pružamo podršku ali i ih čuvamo od dugih redova i čekanja pogotovo zbog situacije u kojoj se svi mi trenutno nalazimo.

Doktorka Borislava dodaje da smatra da pacijenti imaju puno poverenje u ovaj vid komunikacije ali i savetuje kolege da je najbitnije da imaju strpljenja da pažljivo saslušaju, razumeju i pruže pomoć. Velik broj ljudi koji su se već javljali u okviru ove aktivacije pažljivo su usvojili sve njene savete i često ponovo pozovu samo da kažu da je sve u redu što joj stvara dodatnu satisfakciju, jer je empatija i briga za druge upravo ono što je najbitnije.

– Prednost ove aplikacije jeste rasterećenje zdravstvenog sistema koji je napregnut do pucanja. Iz razgovora sa kolegama svi se slažemo oko jedne stvari, neophodna je psihološka podrška pogotovo za vreme karantina, ljudi su uplašeni sede u svojim domovima i dovoljno je malo strpljenja, da ih neko sasluša i razume da bi se oni osećali bolje, dodaje Borislava.

Koliko je ova aplikacija praktična i korisna govore i podaci da za sada beleži skoro 70.000 poseta. U svojoj bazi ima skoro 250 registrovanih lekara iz različitih oblasti (opšta praksa, pedijatrija, ginekologija, interna medicina, psihološka podrška kao glavne). Uspešno je realizovano 1.500 konsultacija, a najveci broj korisnika čine žene sa više od 80 odsto. Najtraženije oblasti iz medicine su Opšta praksa, Psihološka podrška, Ginekologija i Pedijatrija.

Autor: Mirjana Mažić

2 Comments
najstariji
najnoviji najviše glasova
Inline Feedbacks
View all comments
S.
14/11/2020 12:13

Zanimljivo je kako im nigde ne pise ko stoji iza tog sajta. Nikakvo ime firme ili fizickog lica.

Poli
14/11/2020 14:33

Doktora toliko malo ima u RS da nemaju vremena da volontiraju i daju konsultacije na TikToku, pardon DokToku. Pogledajte samo redove ispred DZ i koliko se ceka na zakazivanje.