Centar “Srce” je humanitarna organizacija koja se bavi pružanjem emotivne podrške i prevencije samoubistva. Već 32 godine grupa volontera putem telefona, četa i mejla, pomaže ljudima koji se nalaze u bilo kakvoj vrsti psihičkih poteškoća ili krizi koju ne uspevaju da prevaziđu. Rade svih 365 dana, od 14.00 do 23.00 časa. Volonteri su prošli obuku koja traje četiri meseca i trenutno ih ima 45. Tanja Bokun, jedna od volonterki u centru, ističe za NS Uživo da je njihova osnovna uloga da saslušaju, prihvataju i pružaju podršku.
-Najviše poziva imamo iz Srbije, pa onda iz Hrvatske i Bosne, kao i pozive naših ljudi iz cele Evrope ili drugih zemalja, jer kada je čoveku teško ili je pod emotivnim opterećenjem lakše mu je da o tome priča na svom maternjem jeziku- navodi Bokun.
Centar “Srce” pridružio se ostalim centrima za podršku nakon tragičnog događaja u Srbiji, a Bokun ističe da je bilo za očekivati povećan broj poziva i da bi bilo čudno da nisu imali veliki broj poziva.
-Kao što to utiče na mentalno zdravlje ljudi koji su direktno bili uključeni, to utiče i na stanje ljudi svih nas. Za početak to je vrlo uznemirijuće. Tu su bile, uslovno rečeno, dve grupe ljudi koji su se javljali. Ljudi su bili mnogo više anksiozni, depresivni, zbunjeni, izgubljeni pomalo, uplašeni i javljali se i govorili “Eto, ja inače nisam dobro, ali mi je zbog ovoga mnogo teže”. Tu su bili i ljudi koji su nas prvi put zvali, upravo sa uznemirenošću izazvanom ovom situacijom- ističe naša sagovornica.
Bokun, koja je od osnivanja centra u njemu, naglašava da “Srce” funkcioniše na principima anonimnosti i poverljivosti.
-Ljudima je važno da kada nas pozovu da znaju da ih niko neće ni na koji način zloupotrebiti. Ono što se u ovoj situaciji jako primećuje je tugovanje, u najčistijem obliku, i izneverenosti u nešto što su verovali. Kada vam neko, figurativno govoreći, izmakne stolicu, pa ono za šta ste se držali više nije tu, onda ste poljuljani i treba da se oslonite na nekoga u koga verujete. Nama se znatno povećao broj poziva od prošle srede i očekivala sam više poziva dece, ali smo imali mnogo poziva roditelja. Javljaju se mladi ljudi koji su u godinama kada treba da uđu u neke važne životne odluke.
Pozivi ka centru “Srce” su besplatni na broj 0800/300-303.
Ivona Karan
